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プライバシーポリシー

ママログ(以下「本サービス」)を提供する株式会社F.PRODUCERS(以下「当社」)は、利用者の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

1. 事業者情報

  • 事業者名: 株式会社F.PRODUCERS
  • 所在地: 150-0031 東京都渋谷区桜丘町4-14vort6F
  • 個人情報保護管理責任者: 斉藤淳
  • 連絡先: service@f-producers.com / 050-1725-3261

2. 取得する個人情報

本サービスでは、以下の情報を取得します。

  • メールアドレス、パスワード(パスワードは bcrypt によりハッシュ化して保存し、当社は平文を保持しません)
  • 利用者が本サービス内に記録する情報(記録内容の詳細は本サービスの種別に準じます)
  • 決済に必要な情報(クレジットカード情報・キャリア決済に関する情報。決済代行事業者を通じて取得・処理され、カード番号等の情報を当社サーバーには保持しません)
  • アクセスログ、IP アドレス(ハッシュ化して保存)、ブラウザ・端末情報、Cookie、利用日時等の利用状況に関する情報

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲でのみ利用します。

  • 本サービスの提供、利用者の本人認証、アカウント管理
  • 利用料金の課金・決済・請求および継続課金の管理
  • 利用者からのお問い合わせ・ご請求への対応
  • サービスの維持・改善、不正利用の防止、稼働状況の分析(個人を特定しない統計的処理を含みます)
  • 重要なお知らせ、規約・ポリシーの改定その他必要な連絡の通知
  • 法令に基づく対応

4. 決済情報の取扱い

本サービスの決済は、当社が委託する決済代行事業者(SB ペイメントサービス株式会社等)の決済システムを通じて行われます。クレジットカード番号・セキュリティコードやキャリア決済の認証情報は決済代行事業者および各カード会社・通信キャリアにおいて処理され、当社がこれらの情報を取得・保持することはありません。

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
  • 国の機関等への協力が必要で、本人同意により事務遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります(決済代行、クラウドインフラ、メール配信等)。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、通信の暗号化(TLS)、アクセス制御、パスワードのハッシュ化、権限の最小化等、必要かつ適切な措置を講じます。

8. Cookie およびアクセス解析

本サービスは、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookie やアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらは個人を直接特定する情報を含みません。ブラウザ設定により Cookie を無効化できますが、その場合一部機能が利用できないことがあります。

9. 保有期間および退会時の取扱い

個人情報は利用目的の達成に必要な期間、および法令で定められた期間保有します。利用者が退会した場合、当該アカウントは直ちに利用停止となり、退会日から 30 日経過後にアカウントを無効化し、本サービス上から参照できない状態にします。なお、不正利用の防止、お問い合わせ・紛争への対応、および法令に基づく保存義務への対応のため、退会後もデータは当社サーバー上に保持します。個人データの消去をご希望の場合は、第 10 項のお問い合わせ窓口までご請求ください。法令に従い対応いたします。

10. 開示・訂正・利用停止等の請求

利用者ご本人からの請求に基づき、当社が保有する個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止に、法令に従い対応します。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までメールにてご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

11. 本ポリシーの改定

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い改定することがあります。重要な改定を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。

12. お問い合わせ窓口

本サービスの個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご請求は、下記までご連絡ください。

  • 事業者名: 株式会社F.PRODUCERS
  • メール: service@f-producers.com
  • 電話: 050-1725-3261
  • 受付時間: 平日 10:00 - 18:00
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